酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员9703：好评
房间还可以，全部是靠海的，视野也很好，但是地毯有点脏，而且退房的时候酒店系统没有退，等到住下一家酒店由于这个没退下一家都无法通过验证入住，还要打电话回去让他们取消，所以不是很满意，其他的都很好
ss：好评
风景真的很好 在床上直接就可以看到海 还有阳台的视野也很好啊 住在这里心情特别的好 还有那个无边泳池也很棒 不过早餐和酒店的设施和风景比就差一些了 但总体来说很满意 下次来清水湾还住这里
会员7032：好评
酒店位置比较偏，离机场1小时20分，有往返班车.大堂非常气派，下车工作人员帮忙搬运行李，服务没话说.房间很新，阳台也大，但是洗手间有些气味，可能是霉味吧，靠海的原因，可以理解.酒店位置偏吃住基本都在酒店，里面的餐饮有待提高，中西餐馆价格偏高，味道也很一般，中餐厅里的虾不是鲜活，毕竟是沿海地区的一眼就能看出，早餐种类感觉是准五星的标准.提高下饮食酒店就更完美.