酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员9703:好评
房间还可以,全部是靠海的,视野也很好,但是地毯有点脏,而且退房的时候酒店系统没有退,等到住下一家酒店由于这个没退下一家都无法通过验证入住,还要打电话回去让他们取消,所以不是很满意,其他的都很好
ss:好评
风景真的很好 在床上直接就可以看到海 还有阳台的视野也很好啊 住在这里心情特别的好 还有那个无边泳池也很棒 不过早餐和酒店的设施和风景比就差一些了 但总体来说很满意 下次来清水湾还住这里
会员7032:好评
酒店位置比较偏,离机场1小时20分,有往返班车.大堂非常气派,下车工作人员帮忙搬运行李,服务没话说.房间很新,阳台也大,但是洗手间有些气味,可能是霉味吧,靠海的原因,可以理解.酒店位置偏吃住基本都在酒店,里面的餐饮有待提高,中西餐馆价格偏高,味道也很一般,中餐厅里的虾不是鲜活,毕竟是沿海地区的一眼就能看出,早餐种类感觉是准五星的标准.提高下饮食酒店就更完美.